Què són els ‘espais muts’ en les oficines?
Algunes persones posseeixen la capacitat de concentrar-se en la tasca que tenen davant amb independència del soroll present al seu voltant. S'abstreuen gairebé màgicament. No obstant això, representen l'excepció: la majoria de les persones necessita ambients sonorament agradables i tranquils per a no distreure's constantment i mantenir uns nivells d'estrès no incapacitants. En aquest sentit, moltes oficines estan ja implementant solucions d'insonorització que aportin tant privacitat com silenci als seus treballadors, d'entre les quals destaquen de manera especial les cabines mudes i les sales mudes. Però quins són exactament els beneficis de disposar d'aquests espais?
Millora de la productivitat
Tant les cabines mudes com les sales mudes, aquestes últimes versions molt més àmplies de les primeres, proporcionen als treballadors una oportunitat de minimitzar o fins i tot eliminar el soroll circumdant per a poder centrar-se en les tasques pendents durant molt de temps i sense sortir mai d'aquesta bombolla d'enfocament. Això, com és obvi, deriva en una millora de la productivitat, tant en termes quantitatius com en termes qualitatius, perquè la creativitat requereix silenci mental per a poder generar idees innovadores, la qual cosa repercuteix en el rendiment de l'empresa en conjunt i l'acosta a la consecució dels seus objectius globals.
Reducció de l'estrès
L'estrès és un dels principals enemics del benestar psicològic. A vegades, la mateixa exigència del treball incrementa els seus nivells de manera moderada, però el problema apareix quan el moviment al voltant del treballador el porta a punts crítics que afecten tant el seu rendiment com a la seva felicitat. I això últim, a diferència del que ocorria moltes dècades enrere, es troba en el centre de prioritats de moltíssimes companyies. Al cap i a la fi, un treballador infeliç és un treballador que té moltes més probabilitats d'abandonar l'empresa a la recerca d'altres oportunitats. En definitiva, la insonorització porta retenció de talent.
Flexibilitat organitzativa
Una de les tendències més puixants del disseny d'oficines és el disseny obert. En els últims anys les empreses s'han adonat que la interacció lliure entre els seus treballadors, lluny de provocar distraccions i un descens de la productivitat, desemboca en millor col·laboració i en un enriquiment de les diferents àrees. No obstant això, no seria intel·ligent tenir una oficina totalment oberta sense racons insonoritzats en els quals els treballadors puguin aconseguir una total serenitat quan ho necessitin. És en aquesta versió mixta, amb opcions obertes i tancades, la que garanteix la flexibilitat organitzativa òptima.
Comunicació de qualitat
Les sales mudes no són sempre concebudes com a espais de solitud en els quals el treballador pot allunyar-se del soroll. En realitat, també serveixen sovint com a llocs de trobada entre empleats que necessiten comunicar-se amb calma i en profunditat. A vegades per a arreglar assumptes interpersonals. Unes altres per a debatre propostes de treball. En qualsevol cas, troben aquí les condicions ideals per a fer-ho i avançar reeixidament. A més, tant aquestes sales com les cabines permeten una comunicació amb l'exterior molt més fructífera, sigui a través de trucada telefònica o de videotelefonada. Són entorns que garanteixen la no interrupció.
Descans emocional
Les emocions formen part del kit mental humà bàsic i no desapareixen quan els treballadors travessen la porta d'entrada a l'oficina. En aquest sentit, les empreses estan prestant cada vegada més atenció a la satisfacció emocional dels seus equips, la qual cosa passa en uns certs moments per dotar-los d'entorns en els quals puguin retrobar-se amb si mateixos i posar les seves afeccions en ordre. Novament, les sales mudes són la clau, perquè faciliten el descans, la desconnexió i la relaxació, elements que reinicialitzen en un cert sentit l'estat anímic i recarreguen les energies necessàries per a continuar amb la jornada.
Sentit d'autonomia
Els treballadors del segle XXI comprenen la necessitat d'una jerarquia organitzativa, però busquen entorns que li permetin ser autònoms en la mesura que sigui possible per a poder prendre les seves pròpies decisions. És aquí on les solucions insonoritzades tornen a entrar en escena: el treballador té en elles, i a diferència del que ocorre a les sales obertes, un control total sobre el seu entorn més immediat. I no sols en termes sonors. També en termes d'il·luminació, de confort tèrmic o de priorització de tasques segons el seu propi criteri. En última instància, cabines i sales mudes remen en favor de treballadors i empreses. Els seus èxits estan entrellaçats.
